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控价公司窜货治理方法小结窜货影响品牌渠道,如何有效管控呢?卢卢觉得我们应该从治理与制度两方面入手。 一、 有效治理 窜货现象如若已经出现,我们就从治理的角度先将其消除。 首先,通过全渠道零售检测,找出可疑窜货商品,并进行筛选,排除掉授权经销商在授权区域内的商品。对无法判定商品进行复查。 对窜货还要留好证据,比如截图、录像、询问记录等,必要时也可请权威公证机构进行公证。除此之外,更加重要的一个取证途径就是神秘购买,购买疑似窜货,查找货源,获取证据。 接着,与有窜货行为的经销商进行沟通,使其调整销售策略。对不及时调整的窜货链接投诉至平台,令其下架。平台投诉不成功的,再次针对窜货链接寻找侵权点,从侵权的角度进行投诉。 另外,我们还可以通过神秘代购查找供货经销商,从源头管控窜货行为。针对优质的非授权经销商进行招安收编,消除窜货。 二、 制度约束 治理已出现的窜货行为,并不能保证不会再产生新的窜货商。所以从制度上管控,才是窜货治理的根本。 首先,要完善经销商管理制度,在合同中明确对窜货行为的约束规定。量化窜货行为的惩罚,如警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、货源减量、停止供货、取消当年返利、取消广告支持和取消经销权等。 同时,品牌要及时采取措施防止窜货冲击当地价格体系,安抚被窜货经销商,给其适当的补偿,以减少窜货带来的不利影响。 另外,品牌还要制定稳定的价格体系与合理的促销政策。低价,是窜货的常用“伎俩”。稳定的价格与促销,能减少窜货商的利润收入,进而减少窜货行为。 最后,我们还应利用技术手段来配合管理,如溯源码、防伪防窜货码等,来达到对窜货经销商的一个监控与约束。 “治理”治标,“制度”治本。二者合力,解决窜货难题。 上一篇品牌帮您做好线上监测控价下一篇如何有效治理线上假货控价 |