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淘宝店铺遇到明显假货投诉怎么申诉淘宝店铺被投诉判定明显假货售假是什么原因? 该类情况是权利人行使其品牌的商标权投诉你涉嫌售假，而明显假货便是其中一种投诉售假的方式。大部分原因是商品售价低于品牌方指导价，或者是你未按品牌方要求来销售，甚至小部分品牌较为强势的，会禁止在未授权的网络销售。因此很多淘宝店铺会莫名的遭受到权利人投诉。 那对于本身所销售正品却被投诉售假的卖家，该怎样申诉成功呢? 提交淘宝申诉说明正规进货来源，可选以下任一情景。 1.国内渠道进货，则提供权利人与你店铺之间的完整链路授权，或者是完整链路的进货单/发票; 2.国外渠道进货，则提供商场照片、店铺照片、进货凭证(小票/进货单)、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、实体店正规性/关联性证明、购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明.......等等。 准备的申诉材料要完整，每份材料之间都能够紧密关联，能够展现全链路的申诉材料以及采购进货流程。如果供货方不是商标权利人，那则需要提供从商标权利人到淘宝店铺的逐级授权和详细的进货凭证。同时要保证申诉材料的真实性，按后台系统提示操作，注意好申诉理由编写的条理性即可。 |
